利用規約詳細・損害賠償基準

2026.10.23　改定

本規約（料金表・別紙を含む）は、LUZZ STUDIO（以下「当スタジオ」）が提供するレンタルスタジオおよび付随サービス（以下「本サービス」）に適用されます。お申し込みをもって、本規約に同意したものとみなします。本文と別紙の内容が異なる場合は、本文を優先します。

本規約は、改定することがあります。改定後の規約は施行日から適用します。ただし、施行日前に成立した予約には、原則として予約成立時点の規約を適用します。

ご予約・ご利用条件

■営業時間・予約受付

- 通常営業：8:00～18:00
- 早朝営業：6:00～8:00
- 夜間営業：18:00～21:00
早朝・夜間のご利用には、早朝・夜間料金が適用されます。
不定休となります。
ご予約は、お申し込み日から2か月以内の日程で受け付けております。

■ご予約について

当スタジオは事前予約制です。最低利用時間は4時間です。4時間未満のご利用も可能ですが、料金は4時間分となります。以降は1時間単位でご予約いただけます。
開始・終了時刻を30分単位で指定する場合、料金は開始時刻を直前の00分に、終了時刻を直後の00分に切り上げ、1時間単位で計算します。
例：9時30分～13時30分のご利用は、9時～14時の5時間分の料金となります。
ご予約は予約フォームの受信順に受付処理を行います。カレンダーに空きが表示されていても、申し込みの重複等によりご予約を承れない場合があります。

■ご利用人数について

基本料金には、カメラマンを含むご利用人数7名までが含まれます。
8名以上でご利用の場合は、7名を超える人数について追加人数料金が発生します。
※追加人数料金は、ご利用人数の増加に伴うスタジオスペース・設備の使用および安全管理上の負担等を考慮して設定しております。
ご利用人数は、利用時間中に一度でも入室した方の延べ人数で計算します。利用時間中に入室者が入れ替わる場合も、それぞれ1名としてカウントします。

【計算式】　追加人数分×時間×￥1,000（税込￥1,100）

例1）8名で4時間ご利用の場合
(7名を超える１名分の計算)
￥1,000(税込￥1,100)×追加人数１名×4時間＝￥4,000(税込￥4,400)

例2）9名で4時間ご利用の場合
(7名を超える2名分の計算)
￥1,000(税込￥1,100)×追加人数2名×4時間＝￥8,000(税込￥8,800)

ご利用人数の変動に伴う追加人数料金の返金対応は行っておりません。

＜ご利用人数の例外＞

撮影に直接関わらず、短時間の立ち会いのみを目的とする方については、事前の確認により人数カウントの対象外とできる場合があります。
例：搬入・撤収のみを行うスタッフ、保護者など
人数カウントの対象外とできるのは、最大3名までです。
対象外の適用を希望する場合は、予約前に入室予定者の内訳およびスタッフ構成をお知らせください。
対象外とするかどうかは、入室目的や滞在時間などを踏まえて当スタジオが判断します。該当するか不明な場合は、事前にご相談ください。

■仮予約について

仮予約（仮押さえ）は、過去にご利用実績のあるお客様に限り、撮影日の2週間前まで承ります。
新規のお客様は、仮予約を承っておらず、本予約のみの受付となります。

■ご予約内容の確認

お申し込み内容について、当スタジオから確認事項を記載したメールをお送りする場合があります。
確認メールには返信期限を記載します。利用内容の確認ができない場合、または期限までにご返信いただけない場合、当スタジオはご予約を取り消すことがあります。

ご利用料金

料金については、PRICE（料金ページ）をご確認ください。

■料金のお支払いについて

お支払いは銀行振込のみです。振込手数料は、お客様のご負担となります。クレジットカードおよび各種電子マネーはご利用いただけません。
予約確定メールとともに請求書を送付します。請求書・領収書は、予約フォームに入力された振込名義で発行し、異なる名義では発行できません。
お支払い期限は、予約フォーム送信日の翌日から3日以内（土日祝を除く）とし、請求書に記載します。
お支払い期限までに入金が確認できない場合、当スタジオはご予約を取り消すことがあります。この場合、お客様都合によるキャンセルとして、所定のキャンセル料が発生します。

ご予約後の日程変更

ご予約日の変更は、ご利用日の8日前の17時まで、空きのある日時に限り承ります。（例：10月20日ご利用の場合、10月12日17時まで）
ご予約時間の短縮はお受けしておりません。
期限経過後は日程の変更を承れません。変更をご希望の場合は、キャンセル扱いとなり、所定のキャンセル料が適用されます。
キャンセル待ちは受け付けておりません。
当日のご利用時間の延長については、「ご利用時間の延長について」をご確認ください。

キャンセルについて

■キャンセル料

ご予約フォームの送信後にキャンセルされる場合は、所定のキャンセル料が発生します。
お支払い期限までに入金が確認できず、当スタジオがご予約を取り消した場合も、お客様都合によるキャンセルとして、所定のキャンセル料が発生します。
キャンセル料は、ご予約フォームの送信時点から適用されます。

キャンセル申請日	キャンセル料金
本予約送信日～8日前	利用料金の50％
7日～当日	利用料金の100％

※17時以降のご連絡は翌日の扱いになります。

■キャンセルの申請・精算

キャンセルのお申し込みは、メールまたはお問い合わせフォームに限ります。
キャンセル料が発生する場合は、当スタジオ指定の口座へお振り込みください。振込手数料はお客様のご負担となります。
すでにお支払い済みの場合、キャンセル料を差し引いた残額があるときは、振込手数料を差し引いたうえで、ご指定の口座へ返金いたします。

■悪天候・災害等の場合

悪天候、自然災害などにより、当スタジオが営業または施設の利用が困難と判断した場合、ご予約を中止することがあります。
上記の場合、または同様の理由でお客様の来場が困難と当スタジオが判断した場合は、キャンセル料は発生せず、お支払い済みの料金は返金します。なお、返金に伴う振込手数料はお客様のご負担となります。

■過去にキャンセルされた方について

過去のキャンセル理由や状況によっては、今後のお申し込みをお断りする場合があります。
新規のお客様がキャンセルされた場合、今後のご予約をお受けできないことがあります。

＜悪質な申し込み・キャンセルについて＞

以下のような行為が認められた場合、今後のご利用をお断りする場合があります。

利用規約に違反する申し込みやキャンセル
利用規約を確認せず、内容を理解しないまま申し込みをする行為
事前連絡のない無断キャンセル
当スタジオへの誹謗中傷、乱暴な言動、危害を加える行為、その他不当な要求
その他、虚偽の申告や不適切な申し込み・キャンセルなど、当スタジオが利用をお断りする合理的な理由がある場合

当日のスタジオのご利用について

ご利用当日責任者様は、ご予約フォームに記載された方とし、最初に来場のうえ、本人確認書類の提示および利用規約への同意署名を行ってください。受付完了後、他のスタッフ様・モデル様の入場が可能となります。責任者様より先に、他の方のみで入場することはできません。
スタジオへの入場および搬入は、ご利用開始時刻の10分前から可能です。
当日責任者様は、受付から退室まで、利用者全員に本規約を遵守させる責任を負います。
責任者の変更や、責任者が来場できない場合は、必ず事前に当スタジオへご連絡ください。
当日責任者様が来場されない場合、本人確認・同意署名に応じていただけない場合、または当スタジオのスタッフによる案内・指示に従っていただけない場合は、利用をお断りし、または利用の中止・退室を求めることがあります。利用開始前に利用をお断りした場合は、キャンセル扱いとなり、所定のキャンセル料が発生します。

■スタッフ対応について

当スタジオはスタッフ常駐店舗ではありません。
受付・退室時の対応を除き、利用中のスタッフサービスや荷物の搬入・搬出のお手伝いは行っておりません。

■到着遅延について

ご利用当日責任者様が遅れる場合は、必ずお電話にてご連絡ください（06-6264-8580）
利用開始時刻から10分以上経過しても責任者様が到着しない場合、受付スタッフは待機を終了し、施錠して退出します。スタッフの再手配が必要となるため、到着後すぐに入室できない場合があります。
お客様側の遅延によるスタッフ待機・再手配はサービスに含まれません。遅れた場合も終了時刻・利用料金は変更されず、再手配による待ち時間も利用時間に含まれます。
利用開始時刻から30分以上経過しても責任者様が到着しない場合、原則としてキャンセル扱いとなり、利用料金の100％をキャンセル料として申し受けます。

■搬入・搬出および原状回復について

搬入・搬出、着替え、メイク落とし、片付け、荷造りおよび原状回復は、すべてご予約時間内に行ってください。荷物の搬入・搬出は、お客様ご自身でお願いします。
片付け等に時間を要する場合がありますので、時間に余裕をもってご利用ください。終了10分前を目安に、スタッフが室内の確認を行い、必要に応じて片付けの目安をご案内します。
ゴミは、普通可燃ごみ（45L袋1袋分）に限り、当スタジオで処分します。ダンボール、不燃ごみ、生ごみ、大きなゴミはお持ち帰りください。
終了時刻までに原状回復および退室が完了しない場合は、超過料金が発生します。

■時間の超過について

終了時刻までに原状回復および退室が完了しない場合、超過料金が発生します。

超過時間	超過料金
1分～15分	￥11,000(税込￥12,100)
以降15分ごとに	￥11,000(税込￥12,100)加算

超過料金をお支払いいただいた場合でも、スタジオの継続利用や追加利用を認めるものではありません。

■ご利用時間の延長について

＜事前に延長する場合＞

ご利用日の前日までにご連絡ください。他の予約が入っていない場合に限り、1時間単位で承ります。
延長が確定した場合、追加料金の請求書を発行します。発行後3日以内にお支払いください。

＜当日に延長する場合＞

当日の延長は、予約状況等によりお受けできない場合があります。ご希望の場合は、ご利用終了時刻の1時間前までにご連絡ください。延長の可否は当スタジオよりご案内します。
延長は1時間単位とします。延長料金は、ご利用日以降に別途請求書を発行しますので、発行後3日以内にお支払いください。

■共通事項

予定より早く終了した場合、差額の返金はいたしません。

ご利用上の注意・ルール

以下のルールは、ご利用中に必ずお守りください。違反した場合は、「破損・汚損・違反時の対応」に従います。

■靴の使用について

黒い靴底やヒールは、室内用・新品でも床面を汚損・損傷する場合があります。床面を汚損・損傷するおそれのある靴は、新品・室内用であっても、靴底の養生など十分な対策をしない限り使用できません。
養生用のマスキングテープ等は、お客様ご自身でご用意ください。
当スタジオ内は土足厳禁です。

■ご利用人数の変更について

申請人数に変更がある場合は、必ず事前にご連絡ください。
無断での人数変更・入場は禁止です。

■スタンド類の使用について

スタンド類は、テニスボール・布・靴下等の緩衝材で養生し、床面を保護してください。

■機材・家具・備品の移動について

移動する際は、床面を傷つけないよう、引きずらずに持ち上げて移動してください。

■飲食について

飲食は、テーブル（折り畳み式・組み立て式を含む）およびメイク台の上に限り可能です。
床・壁・家具・備品等が飲食物により汚損・破損した場合は、クリーニング費用、修繕費、交換費用その他原状回復に必要な費用をご負担いただきます。

スタジオの一時退出について

ご利用中に、昼食などのために一時的にスタジオを退出することは可能です。
セキュリティ上の理由により、施錠用のカギはお渡しできません。

貴重品・お荷物について

貴重品、お荷物、持ち込み機材は、すべてご自身で管理してください。当スタジオでは、お預かりや保管はしていません。
ご利用中のお客様および同伴者の事故・怪我、所持品の盗難・紛失・破損等について、当スタジオは、責任を負いません。

荷物の事前配送等について

機材・荷物のお預かり、事前配送による受け取り、後日返送には対応していません。
ただし、2～3日など連続した日程でご利用の場合は、個別に対応できることがあります。事前にご相談ください。

有料オプションのご利用について

有料レンタルの家具・機材等のご利用には、ご利用日の2日前までお申し込みが必要です。当日のお申し込みは受け付けておりません。なお、在庫状況等により、ご希望に添えない場合があります。
お申し込み確定後の有料オプションのキャンセル・変更・返金はできません。

機材・小道具のご利用について

無料貸出機材は事前に動作確認を行っていますが、精密機器の特性上、接続不良等により正常に動作しない場合があります。
機材の不具合が生じた場合は、可能な限り代替品を用意します。ただし、機材の不具合に伴う撮影時間の延長や代替品の手配に要する時間等については、補償いたしかねます。

■お客様側の機材の持ち込みについて

使用できる電力は、最大1,500Wです。電力の使用状況や機材の仕様等により、持ち込み機材をご使用いただけない場合があります。

禁止事項

■床・壁への加工・貼り付け

床・壁へのテープの貼り付け（バミリを含む）、画鋲・釘・ビス等の使用は禁止です。

■機材・家具・備品

機材・家具・備品の無断持ち出し、家具等に乗る行為は禁止です。
着色や、設備等が濡れる撮影は禁止です。

■メイクルーム・フィッティングルーム

頭髪のカット、洗髪、毛染め、カラースプレー、塗料・ペイントの使用は禁止です。

■火気・喫煙

スタジオ内およびビル内は火気厳禁・全面禁煙です。電子タバコも使用できません。

■ビル共用部

共用部での撮影・座り込み、他フロアの利用、屋上への立ち入りは禁止です。
トイレは当スタジオのある8階をご利用ください。

■その他

楽器の演奏、大声、大音量の発声・音出し、騒音、振動など、近隣やビルの他のテナントに迷惑を及ぼす行為は禁止です。
泥酔・酒気帯びでの入場、法令・公序良俗に反する行為は禁止です。
スタッフルームへの立ち入りは禁止です。
スタジオ内での乗り物、乗車・走行は禁止です。

■禁止の撮影内容

ミュージックビデオなど音楽関係の動画撮影は禁止です。
ダンス撮影は禁止です。
動物を使用した撮影は、お断りしています。
性的な撮影、アダルト撮影は禁止です。

破損・汚損・違反時の対応

■施設・設備の破損・汚損

お客様または同行者の行為により、床・壁・家具・備品等に破損・汚損が生じた場合は、原状回復に必要な費用をご負担いただきます。
通常の清掃で除去できない靴などでの、床の汚れ等については、特別清掃費（55,000円～）をご請求する場合があります。
床の塗装剥がれ等の修繕費は、1㎡あたり22,000円（税込）からとします。破損・汚損の状況に応じて、修繕費や交換費用等をご請求する場合があります。
※破損・汚損が生じた場合は、速やかにスタッフへお申し出ください。

禁止事項および賠償請求や額について　参考例

利用人数の無断追加:￥11,000/1人
片付けが不十分な状態で退室:￥11,000
床の塗装の剥げやキズ、汚れ:￥22,000/1㎡あたり
禁止の土足での利用:￥55,000
白コンクリート床、モルタルグレー床のキズ、汚れ、破損:￥22,000/1㎡あたり
機材の引きずり等での床のキズ:￥22,000/1㎡あたり
テープ使用による塗装剥がれ・粘着跡が生じた場合の現状復帰費用：￥55,000/1㎡あたり
片付けなどでの時間延長:￥12,100/15分(夜間の場合：￥16,500/15分)

施設・備品破損・汚損
※こちらは場合によって被害届を提出します。以下に高額な例を記載します。

壁の破損や汚れ:￥550,000/1㎡あたり&休業費用
トイレの破損や流しや室内、塗料などでの取れない汚れ:￥300,000
- 上記金額は、過去事例および修繕実績に基づく参考金額です。
- 実際の請求額は、被害状況・修繕内容・休業補償等を踏まえ、当スタジオにて算出いたします。必ずしも上記金額が上限または一律金額となるものではございません。
トイレの流しや室内、塗料などでの取れない汚れ:￥150,000
カーテンの破れ、汚れ等:￥150,000
機材の破損:￥55,000
化粧品類による除去できない汚れ:￥55,000/1㎡あたり
背景紙、バックペーパーが使用できない状態:￥19,800
背景紙のカット賃:￥4,400
濡れる撮影を行った場合の清掃:￥55,000
喫煙 (電子たばこもNGです。):￥55,000
近隣からクレーム(騒音等)につながる行為:￥33,000+近隣の方へのお詫び金

その他

施設の運営継続に支障をきたす行為
※被害届を提出し状況に応じ請求を立てます。
記載のない事項は規約や損害の程度により請求いたしますのでご注意ください。
状況により複数ケース適用・原状回復にかかる実費・営業停止期間の補償費を請求させていただきます。

スタンドを床に設置する場合は養生の敷物を敷くか、脚の接地部分を靴下、布・テニスボール等で養生すること。

傷の付く可能性がある機材は床・壁等に当てないように特に注意し、危険と思われる場合は毛布等で機材を包んでください。

規約違反時の対応

お申し込み内容に虚偽や不適切な点がある場合、または利用規約に違反するおそれがある場合は、予約をお断りすることがあります。
予約成立後に利用規約違反が判明した場合は、予約を取り消すことがあります。
ご利用中に規約違反があった場合は、行為の中止や使用方法の変更を求めることがあります。
改善されない場合や、安全管理上必要な場合は、利用を中止し、退室を求めることがあります。

有料機材の背景紙のご利用について

背景紙（ペーパーバック紙）のご利用には、ご利用日の2日前までお申し込みが必要です。
背景紙は、お客様ご自身で設置、片付けを行ってください。
背景紙用スタンドは、無料で1セットご利用いただけます。
背景紙は、高さ約2.5m、床面への展開長さ約1.5m、合計約4mを目安にご使用ください。
背景紙をカットする場合は、1mあたり4,400円（税込）です。
靴、土足による汚れや破損等により背景紙が使用できない状態となった場合は、弁償費用として19,800円（税込）を申し受けます。
レンタルの背景紙を、当スタジオの許可なく規定の長さを超えて引き出して使用した場合、背景紙の買取費用として19,800円（税込）を申し受ける場合があります。
規定を超える長さの背景紙をご希望の場合は、買取りでのご用意が可能です。料金は19,800円（税込）です。在庫確認および取り寄せが必要なため、ご利用日の10日前までにご連絡ください。ご連絡の時期や在庫状況によっては、ご用意できない場合があります。
取り寄せ後のキャンセル・返金はできません。
買取りいただいた背景紙は、当スタジオでの処分またはお客様によるお持ち帰り・再利用が可能です。

有料ベッドのご利用について

ベッドレンタルには、ベッドフレームとマットレスが含まれます。
ベッドの画像に掲載されている枕・シーツは無料でご利用いただけます。アイロンがけ等の準備はお客様ご自身でお願いします。

撮影会について

撮影会（参加者が入れ替わる形式の撮影）は、事前申請が必要です。予約前にお問い合わせフォームより撮影内容、開催方法、参加人数等をご連絡ください。内容を確認のうえ、当スタジオが利用の可否を判断し、利用をお受けする場合はお見積りをご案内します。
申請なく撮影会を開催したことが判明した場合、当スタジオは利用を中止し、退室を求めることがあります。

動画撮影でのご利用について

当スタジオに防音設備はありません。東側の高速道路や西側の空調室外機など、外部の音が録音される場合があります。あらかじめご了承ください。
撮影に伴う音が著しい場合は、音量の制限や撮影の中止を求めることがあります。

未成年の方のご利用

18時以降は、18歳未満（高校生を含む）の方はお断りします。

お忘れ物について

お忘れ物は、発見日から1週間保管します。
保管期間を過ぎたお忘れ物は、当スタジオの判断により処分します。

感染症対策について

撮影中は、適宜換気にご協力ください。

ロケハン（事前見学）について

ロケハン（事前見学）は、以下の条件にて承っております。

■お申込み

ロケハン（事前見学）をご希望の場合は、必ずお問い合わせフォームより事前にご相談ください。
お電話・当日の飛び込みでのロケハン対応は行っておりません。
ロケハンの実施可否および日程は、スタジオおよびスタッフのスケジュール状況を確認のうえ、当スタジオより受付可能な日時をご案内いたします。

■料金

時間	料金
15分	￥3,000(税込￥3,300)

1回につき最大3名様まで
15分を超えるロケハンはお受けしておりません。

＜お支払い＞

事前の銀行振込となります。
入金確認後、予約確定となります。

■ロケハンでできること

スタジオの広さ・寸法・レイアウト・撮影環境・設備等の確認、室内の写真撮影。

■ロケハンでできないこと

モデル・人物・商品等を使用したテスト撮影、照明・撮影機材を使用した撮影テスト、実際の撮影を想定したセッティングや機材の操作・使用はできません。
有料機材のご用意・試用はできません。

■キャンセルについて

お客様都合によるキャンセルの場合、返金はいたしません。

■当社都合による変更について

撮影予約等の都合により、日程変更をお願いする場合があります。

■利用料金への差し引き

初回ロケハン実施日から2か月以内に撮影予約が確定した場合、初回ロケハン料金3,000円（税別）を利用料金から差し引きます。
ご利用済みのお客様、および2回目以降のロケハン料金は、撮影料金への差し引き対象外となります。