利用規約
2024.11.06 改定
LUZZ STUDIO(ラズスタジオ)のサービス（以下、「本サービス」と称します）を利用する場合に適用されます。
■本サービスを利用することによって、ご予約時点でユーザーは本規約に同意したことになります。
■ご利用前には熟読いただき、内容に同意いただいた上でお申し込みいただけます様お願いいたします。
※こちらの規約は事前の通告なしに更新する場合がございます。このページの内容が最新の規約となります。
■ご予約について
- 当スタジオは事前予約制であり、予約のない方のご利用はできません。
- 当スタジオは 3時間以上 のご利用からご予約が可能です。
- 3時間未満のご利用も可能ですが、料金は3時間分の料金となります。
例）9時00分から11時00分までの2時間ご利用の場合、料金は3時間分の料金が適用されます。 - 3時間以降は1時間単位でのご予約が可能です。
- ○○時30分からのご利用は可能です。但し、料金は〇時00分から1時間単位で計算いたします。
例）9時30分～12時30分のご利用の場合→9時00分～13時00分（4時間利用）として料金を算出いたします。 - 予約フォームの受信先着時順に処理を行います。カレンダーに空きがあった場合でも、申し込みの重複によりご予約を承れない場合がございます。
ご予約可能時間
- 当スタジオの営業時間は下記通りです。
- 通常営業：8：00～18：00
- 早朝営業時間：6：00～8：00
- 夜間営業：18：00～21：00
- 早朝営業時間、夜間営業時間でのご利用は早朝・夜間料金が適用されます。
- 不定休となります。
- 20時以降の18歳未満（高校生含む）のご利用はお断りしております。
ご予約後の日程の変更
- 日程、時間の変更は利用日より7日前の17時までであれば変更可能です。
※但し空いているお日にち、お時間に限ります。 - 7日前以降からの日程変更のお申し出はキャンセル扱いとさせていただきます。
- キャンセル待ちは行っておりません。
■仮予約について
- 仮予約はご利用日の2週間前(17時〆)までお受けしております。
- 仮予約は 5時間以上ご利用のお客様のみ対象とさせて頂いております。本予約の際も必ず5時間以上のご利用をお願い致します。
※仮予約を承ったお客様は5時間以下のご利用の場合でも、5時間分の料金が発生致します。 - 仮予約期限を過ぎると自動キャンセルとなります。
弊社からはキャンセルのご連絡を行っておりませんのでご注意ください。 - 本予約は、仮予約期限内に行う必要があります。
本予約は、予約フォームからお申し込みが必要です。 - 仮予約のキャンセルは、お早めにご連絡ください。
■料金・支払いについて
ご利用料金
- 料金については、PRICE（料金ぺージ）ご確認ください。
お支払い方法
- 料金のお支払いは「銀行振込」となります。クレジットカート、各種電子マネーでのお支払いはご利用いただけません。
- 誠に恐れ入りますが、お振込みの際に発生する手数料は、お客様ご負担にてお願い致します。
- 予約確定メールとともに「請求書」を送付いたします。
- 請求書の宛名は予約フォームの「振込名義」にて入力いただきました名義にて発行いたします。
- 請求書内に「お振込み期限」の情報がございます。期限までにお支払いをお願いいたします。
＜振込先の銀行口座＞
池田泉州銀行 堺筋支店
店番（203）
口座番号 普通 67681 （0067681）
ｶﾌﾞｼｷｶﾞｲｼｬﾗｽﾞｽﾀｼﾞｵ
（株式会社ラズスタジオ）
- お振込み期限までにお振込みいただけなかった場合、ご利用できない場合がございます。ご注意ください。
- 領収書をご希望の場合は、メールにてご連絡くださいませ。
※お振込み名義人様と異なる名義での請求書や領収書の発行は承っておりません
■キャンセルについて
- スタジオ利用キャンセルについては下記のキャンセル料金が発生いたします。
| キャンセル申請日 | キャンセル料金 |
|---|---|
14日～8日前 | 利用料金の50％ |
7日～当日 | 利用料金の100％ |
※17時以降のご連絡は翌日の扱いになります。
- キャンセルのお申し込みはメール、お問い合わせフォームのみのお受付となります。
- 17:00以降のご連絡は、翌日扱いとなりますのでご了承下さい。
- お客様が「ご予約フォーム送信」をされた時点より、キャンセル料金の適応期間となります。
- 当社の都合でご予約をお受けできない場合はこれに該当しません。
- キャンセル料は当方指定の口座までお振込み下さい。なお振込手数料はお客様ご負担となります。
- すでに料金をお支払いいただいているお客様に関しては、所定の料金から振込手数料を差し引いた金額をご指定の口座に返金させていただきます。
- 悪天候・自然災害などにより営業に影響が見込まれる場合や、天変地異や災害・事故により本施設が利用できないなど、スタジオの判断によってご予約をキャンセルさせていただく場合がございます。
- 上記同様の理由でお客様がスタジオへの来場が困難と判断される場合、キャンセル料は発生致しません。この為に生じた損害の賠償には応じ兼ねます。
過去にキャンセルをされた方について
- キャンセル理由や状況によっては次回申し込みをお断りさせて頂く場合がございます。
- ご新規様で過去にキャンセルされた方の予約は今後お受けできない場合がございますのでご注意ください。
以下のようなキャンセル行為は悪質とみなし、キャンセル料金発生期間外でもキャンセル料金をご請求させていただきます。
- 利用規約をご確認頂かず、申し込みやキャンセルしていると判断した場合。
- 連絡無く無断でキャンセルされた場合。
- 当スタジオに対する誹謗中傷、乱暴な言動、危害を加えるような行為などや不当な要求行為が見られた場合。
- 不信用に至る利用申し込みおよびキャンセル行為が見られた場合。
- 上記以外にも当スタジオが不当であると判断した場合は、キャンセル料発生期間外であっても、ご利用代金をご請求させていただきます。
■利用人数について
- 当スタジオの料金計算はカメラマン含む7名までご利用人数の料金としております。
- 7名を超える場合は追加人数料金を加算したうえでスタジオをご利用頂けます。
- 当撮影スタジオで追加人数料金が発生する理由として、スタジオスペースの利用や設備、サービスに関連しております。追加の被写体やスタッフが増えることに伴うリスク管理の費用をカバーするために設定しております。
- ご利用人数は 一度でも入室される方の合計（延べ）人数 です。
- ご利用時間中にお客様が入れ替わる場合も入室人数にカウントされます。
- 7名を超えるご利用希望の場合は、下記の計算に基づいた追加人数料金が発生します。
【計算式】 追加人数分×時間×￥1,000（税込￥1,100）
例1）8名で4時間ご利用の場合の追加人数料金(7名を超える１名分の計算)
￥1,000(税込￥1,100)×追加人数１名×4時間＝￥4,000(税込￥4,400)
例2）9名で4時間ご利用の場合の追加人数料金(7名を超える2名分の計算)
￥1,000(税込￥1,100)×追加人数2名×4時間＝￥8,000(税込￥8,800)
- ご利用人数の変動に伴う追加人数料金の返金対応は行っておりません。
■動画撮影でのご利用について
- 動画撮影は可能ですが、防音設備はございません。
外部の音が入ってしまう可能性があります。予めご了承ください。 - スタジオの東側に高速道路、西側に空調設備の室外機がございます。音声を録音する際に車の音や室外機の音が入ってしまう場合がございます。
- 楽器の演奏、大きな音を出す行為、及び近隣に迷惑のかかる行為は禁止です。ミュートの上ご利用ください
- 撮影に伴う音が著しく大音量の場合は撮影中であっても、音声のご利用をお断りすることがございます。
- スタジオ内の塗装の剥がれ等の恐れがある激しい動きを行う動画撮影はお断りしております。
- いかなる靴やヒール等を履いてのダンス撮影はお断りしております。
靴を使用しない素足のダンスや、床の塗装がはがれないダンスは可能な場合もございます。ご予約前に必ずお問い合わせください。 - 万が一、床や壁の塗装ハゲ、キズが発見された場合、1㎡あたり最低￥22,000(税込)～の修繕費をご請求いたします。
MV撮影（ミュージックビデオ撮影）や音楽関係の動画撮影について
- 上記の関係する撮影でスタジオをご利用頂く際には、予約後、利用申請書記入が必要となります。
利用申請書は予約登録の際に記入されたメールに送付しています。 - 利用申請書、確認後予約の予約確定となり、お支払いへと進みます。
- 撮影内容がMV撮影や音楽関係の動画撮影に当てはまるかどうかご不明な場合は、事前にお問い合わせください。
■撮影会でのご利用について
- 個人、団体、事務所など問わず、撮影会の開催にて当スタジオをご利用される場合は事前申請が必要です。
事前にメールにて撮影会の内容詳細をご連絡くださいませ。 - ご連絡いただきました内容をもとに、別途お見積りをさせていただいております。
- 撮影会とは入場者が一定時間にて入れ替わる場合なども指します。
- 利用時間内に参加者に入れ替わりがのべ7名以上起こる場合、別途追加で人数料金が発生いたします。
- 事前申請のない無許可での撮影会の実施はお断りしております。
無許可での撮影会の実施が当日発覚した場合はいかなる理由があっても、スタジオのご利用をお断りさせていただく場合がございます。 - 全日18時以降の撮影会の実施はお断りしております。
■スタジオのご利用について
- スタジオへのご入場、搬入は、ご利用可能時間の10分前から可能です。
- 時間前の入室は超過料金が発生いたします。
- スタジオ内は土足での入室・利用は禁止です。備え付けの室内用スリッパをご利用ください。
- 機材などのご準備はスタジオ入室後より行ってください。
- 近隣への迷惑となりますので、廊下や通路でのご準備はお断りしております。
- スタジオアシスタントはいませんので、スタッフによるお客様のお荷物運搬のお手伝いは行っておりません。お客様ご自身での搬出入をお願いいたします。
- スタジオのご利用につきましては全て現場スタッフの判断･指示に従っていただきます。従っていただけない場合はスタジオ利用を中止、ご退出をお願いする場合がございます。
- スタジオ内で起こった事故・怪我・盗難に関して、スタジオは一切の責任を負いませんのでご了承下さい。
当日の受付
- ご利用当日は、撮影当日ご担当者様の身分証のご掲示をお願いしております。（免許証、マイナンバーカードなど）
そのため、ご予約フォームの「撮影当日ご担当者様名」へは当日お越しいただく責任者様のお名前をご記入ください。 - 当日、「ご予約者様」「ご担当者様」「責任者」の方が不在の場合は、スタジオのご利用をお断りする場合がございます。
- ご利用の際には利用規約について、ご利用代表者の方の同意署名をお願いしております。
到着遅延の場合
- ご利用当日、利用開始時間に5分以上遅れる場合は、必ずお電話にてご連絡をお願いいたします。
（連絡先電話番号：06-6264-8580） - お客様の遅延状況に応じて、スタジオ入室可能なお時間をお伝えいたします。
- 遅延状況により、受付スタッフがスタジオから離席する場合がございます。(お客様の遅延による受付スタッフの待機はサービスや料金に含まれておりません。ご注意ください。)
- 30分以上の遅延、連絡がない場合は、キャンセル扱いとなり、キャンセル料が発生します。
スタジオの一時退出の場合
- スタジオのご利用中に、昼食などのためにスタジオを一時退出することは可能です。
但し、セキュリティ上の理由により、施錠用のカギはお渡しできません。 - 貴重品は必ず管理を行っていただきますようお願いいたします。
ご利用時間変更
- 時間延長は他の予約が入ってない場合のみ1時間単位から承ります。
- 時間延長に伴う追加料金のご請求は後日請求書をお送りいたします。期日までにお振込みいただきますようお願いいたします。
- 予定時間より早く終了した場合の差額の返金は致しかねます。
無料機材・小道具のご利用について
- 無料貸出機材に関してはお客様来店前にメンテナンスを行い、スタッフにて動作確認を行っております。
- カメラとの同期接続が稀にできない、一時的な機械同士の接触不良などで、ご利用いただけない場合がございます。
- ご心配のお客様は事前にロケ(見学)にて機材の確認等を行っていただく等のご準備のほどお願い申し上げます。
- スタジオ利用中に撮影機材の故障やスタジオ家具・備品の破損が起こった際に、代替え機器を御用意する為に発生した時間に関しましては補償致しかねますことをご了承ください。
- 脚立は危険ですので最上段には上らないでください。
貴重品の取り扱いについて
- 貴重品やお荷物、持ち込み機材などは、すべてご自身で管理いただけます様お願いいたします。
- 紛失・盗難・破損、事故等、一切責任を負いません。十分にご注意ください。
■スタジオの原状回復(片付け)・退室について
- ご予約時間内のご利用をお願いします。
- 搬入出、準備、着替え・メイク落とし、片付け・荷造り、スタジオの現状復帰まで、すべてご予約時間内にお願いいたします。
- 終了時間までに現状回復の上、ご退出いただけなかった場合、15分毎に超過料金が発生いたします。
- 終了時間までにスタジオを元の状態に戻し、ご退出をお願いいたします。
- お客様の退室時間までにかかるお時間は様々であることから、スタッフから片付けの目安時間をお伝えする場合がございます。スムーズなご利用のために、ご案内にご協力をお願いいたします。
- 超過料金については、後述の金額をご確認ください。
- 終了時間10分前に室内チェックと換気を行います。
- お客様の安全と快適なご利用環境を維持するため、弊社スタッフが終了時間10分前に室内チェックと換気を行います。ご協力をお願いいたします。
超過料金について
- 事前申請無く、「時間前の入室」や「退室時間の超過」をした場合、15分毎に超過料金が発生いたします。
※スタジオをご利用していただけるということでは御座いません。
| 利用時刻 | 超過料金/15分毎 |
|---|---|
8:00～18:00までのご利用 | ￥9,000(税込￥9,900) |
18:00～翌8:00までのご利用 | ￥12,500(税込￥13,750) |
ゴミの取り扱いについて
- スタジオ利用の際に発生した普通可燃ごみについては処分いたしております。
- 処分はゴミ袋45ℓ1袋分のみとなります。
- 不燃ごみ、生ごみ、ならびに大きなゴミはお持ち帰りになります。
■有料オプション利用について
背景紙のご利用について
- 背景紙（ペーパーバック紙）無断での使用は禁止です。
- 無断で土足で使用して汚れた場合や、破れなどにより使用不可能な状態となった場合、弁償費用￥19,800（税込）を請求させていただきます。
- カット希望の場合は￥4,400（税込）を頂戴しております。
- 1セットのみスタジオで事前に設置、利用後の片付けをいたします。
- 2セット目からはセルフ設置、片付けになります。
- 背景紙用スタンドは無料で1セット分のみございます。
- セルフでの設置の場合、高さ、約2.5メートル、床下長さ約1.5メートルの合計4メートルを目安にご使用ください。
- レンタルにて上記を超える長さを出してご利用が発覚した場合、買取り(￥19,800(税込))となる場合がございます。
- 上記以上の長さをご利用希望の場合は、背景紙買取り(￥19,800(税込))にてご用意可能です。
- 買取り希望の場合、在庫状況確認の上、取り寄せとなりますため、スタジオ利用日10日前までにご連絡ください。ご連絡のタイミング・在庫状況によっては、背景紙の準備が間に合わず、ご対応が難しい場合もあります。
- 取り寄せ後のキャンセル・返金はできません。
- 買取りいただきました背景紙については弊社での破棄の他、お客様側でのお持ち帰り・再利用可能です。
ベッドのご利用について
- ベッドレンタルについては、フレーム、マットレスが基本のセットです。
- 画像のベッドについている枕、シーツは無料サービスとなり、アイロンなどはセルフとなります。
有料オプションのキャンセルについて
- 有料オプションのキャンセルに伴う返金は行っておりません。
■機材の持ち込みについて
- 各部屋最大1500Ｗの電力の使用が可能です。持込機材が使用できない場合もございます。
- テープ類はパーマセルテープのみ使用可能です。
- パーマセルテープ以外のテープ類の持ち込み・使用は不可です。
- スモークマシンの持ち込みは不可です。
■撮影小道具の持ち込みについて
- ローラースケート、スケートボード、ロードバイクなど車輪のついた乗り物の持ち込みは可能ですが、運転は禁止です。
■お忘れ物について
- お忘れ物は１週間保管いたします。
- １週間を過ぎた場合はスタジオ側の判断で処分させていただきます。
■禁止事項
靴の使用について
- スタジオ内は土足での入室、土足の使用は一切禁止です。
ご予約前に撮影内容についてご確認の上、土足でのご利用はご遠慮ください。 - スタジオ内への入室、ご利用は備え付けの室内用スリッパをご利用ください。
- 撮影用の室内履きをご持参いただく際は、清潔な状態のものをご使用ください。
- 室内靴・撮影靴においても、床を汚す、傷つける可能性がある場合、養生テープの貼付をお願いいたします。
※養生テープは、お客様ご自身でご用意をお願いいたします。
※スタッフがお客様の靴の養生をお手伝いすることは御座いません。 テープによる養生を施した室内靴・撮影靴でも、状態によっては使用をお断りする場合がございます。
- 特に、土足に養生テープを貼ってのご利用は、過去に床を汚損し、塗装費用が発生した事例がございますため、お断りしております。
靴をご利用の際は、スタジオスタッフが室内状態を確認させていただきます。撮影に伴う多少の汚れは想定しておりますが、土足による汚れはご遠慮ください。
- スパイクシューズ、ローラーシューズの使用は一切禁止です。
- 万が一、靴の使用に伴い、著しく室内が汚れた、損傷した場合は、清掃費、塗装費として1㎡あたり最低￥22,000（税込）～の費用が発生いたします。
スタジオ内の設備品について
- スタジオ内の機材、家具、備品等全て各スタジオ外への持ち出しは禁止です。
- スタジオ内の機材・備品・内装・家具が濡れる撮影は禁止です。
- 家具やカーテン、装飾品に乗ったり、ぶら下がったりは大変危険な行為の為禁止です。
- スタジオ及びスタジオ内の装飾・家具・小物・機材等は、壊れやすいものも含んでおります。お取り扱いには充分ご注意くださいませ。
- 万が一、破損、修復不可能な汚れ等が発生した場合、次に使用される方が大変困りますので、必ずお申し付けください。
- 破損状況により相応の賠償または購入時の定価の金額をご請求させていただく場合がございます。
スタジオ内の床・壁について
- スタジオ内の機材、家具、備品などの移動の際に引きずる行為は、床の塗装ハゲ、キズが発生するため禁止です。
- スタジオ内の機材、家具、備品等全て移動の際は必ず持ち上げて移動してください。
- 床の塗装ハゲ、キズが見られる場合、修繕費を請求いたします。
床の塗装がはがれた場合、1㎡あたり￥22,000(税込)～の修繕費をご請求いたします。 - 万が一、修復不可能な場合、定価の弁償となります。
- スタジオの壁、床へ画鋲・釘・ビス等を打つことは禁止です。
- 壁へのテープの貼り付けは一切禁止です。
- スタジオ内の壁や床、家具等の設置物にペイント・血糊を付着させる行為は禁止です。
壁など、室内の塗装がはがれた場合、リペア費用、塗装費、修繕費をご請求いたします。
※壁の場合高額になる可能性もありますのでご注意ください。
動画撮影について
- 撮影に伴う音が著しい大音量の場合は途中であってもお断りすることがございます。
- 楽器の演奏、大きな音を出す行為、及び近隣に迷惑のかかる行為は禁止です。ミュートの上ご利用ください。
- スタジオ内の塗装の剥がれ等の激しい動きを伴う動画撮影はお断りしております。
- いかなる靴及びヒール等を履いてのダンス撮影は禁止です。
- 万が一、床や壁の塗装ハゲ、キズが見られる場合、1㎡あたり￥22,000(税込)の～の修繕費をご請求いたします。
メイクルーム・フィッティングルームのご利用について
- 頭髪のカット、洗髪、毛染め、カラースプレー、塗料、ペイントの使用はいかなる理由があっても禁止です。
- 室内も同様に、頭髪のカットや、カラースプレーなどいかなる理由があっても禁止です。
- ヘアメイク、サロン撮影の場合は十分ご注意ください。
火気類の取り扱い、喫煙について
- スタジオならびにビル内すべて火気厳禁です。
- スタジオならびにビル内すべて全面禁煙です。また電子タバコも禁止です。
- スタジオ内のごみ箱に吸い殻などは捨てないようにしてください。
ビル内での移動について
- ご利用は当スタジオのある8階ワンフロアのみとなります、他フロアでの撮影は禁止です。
- 近隣・階下への迷惑となりますので、楽器の演奏・大声・騒音・振動は禁止です。
- ビル共有部での撮影はできません。また屋上の出入り禁止です。
- ビル共有部での座りこみは禁止です。
その他
- 警察官、自衛官、警備員など、法律上特別な責任を持つ職業のコスプレは禁止です。
- コスプレをした状態での入場、退場、一時退場はご遠慮ください。
- 泥酔・酒気帯びでの入場は禁止です。
- 公序良俗に反する撮影、行為は禁止です。
- 性的な撮影、アダルト撮影は禁止です。
- その他法律を犯す行為は出来ません。
- スタッフルームへの入室は禁止です。
■感染症対策について
- 撮影中は数か所の換気のご協力を宜しくお願い致します。
誠に恐れ入りますが体調不良の方はご入店をお控えくださいませ。
■ペット撮影について
- 動物を使用した撮影は可能ですが小型のペットに限ります。
- 撮影内容を事前に相談の上、お申し込みが必要です。事前ご相談が無い場合は利用ができません。
- 小型2匹を超える場合は事前に相談が必要となり、追加で費用が発生します。内容を伺ってお見積もりをいたします。
事前の相談がない場合は当日入場の制限がございますのでご注意ください。 - 大型や爬虫類など判断が困難な場合はお受けできない場合がありますのでお問い合わせくださいませ。
また犬や猫や小型動物に限ります。 - 私たちは初めて訪れる慣れない場所はどんな子も最初は興奮してしまうのが普通と思っていますのでできるだけ、リラックスできるように対応いたします。
- ある程度しつけができている動物でお願いします。（例 犬であればお手やおすわりとトイレ）
- しつけができないペットは放し飼いにできません。
- 当スタジオには「おやつ」「ゲージ」「キャリー」「おしっこシート」「リード」はありませんのでお持込ください。
- 入室の際はビルの玄関からお部屋まで共用部になりますので、キャリーケースに入れてください。
- お部屋へ到着後、土足厳禁のため足を拭いて頂きます。
- スタジオ利用中に撮影機材やスタジオ家具・備品にペットがおしっこやうんちなどかけたり、走りまわって機材を破損した場合など、相応の賠償または購入時の定価の金額をご請求させていただく場合がございます。
- 犬や猫など以外の動物の場合は、当スタジオにご相談の上で予約してください。
■禁止事項および賠償請求や額について 参考例
- 利用人数の無断追加:￥11,000/1人
- 片付けが不十分な状態で退室:￥11,000
- 床の塗装の剥げやキズ、汚れ:￥22,000/1㎡あたり
- 禁止の土足での利用:￥55,000
- 白床、黒床のキズ、汚れ、破損:￥22,000/1㎡あたり
- 機材の引きずり等での床のキズ:￥22,000/1㎡あたり
- 片付けなどでの時間延長:￥8,800/15分
施設・備品破損・汚損
※こちらは場合によって被害届を提出します。以下に 高額な例を記載します。
- 壁の破損や汚れ:￥550,000/1㎡あたり&休業費用
- トイレの破損や流しや室内、塗料などでの取れない汚れ:￥300,000
- トイレの流しや室内、塗料などでの取れない汚れ:￥150,000
- カーテンの破れ、汚れ等:￥150,000
- 機材の破損:￥55,000
- 化粧品類での取れない汚れ:￥22,000/1㎡あたり
- 背景紙、バックペーパーが使用できない状態:￥19,800
- 背景紙のカット賃:￥4,400
- 濡れる撮影を行った場合の清掃:￥55,000
- 喫煙 (電子たばこもNGです。):￥55,000
- 近隣からクレーム(騒音等)につながる行為:￥33,000+近隣の方へのお詫び金
その他
- 施設の運営継続に支障をきたす行為
※被害届を提出し状況に応じ請求を立てます。 - 記載のない事項は規約や損害の程度により請求いたしますのでご注意ください。
- 状況により複数ケース適用・原状回復にかかる実費・営業停止期間の補償費を請求させていただきます。
スタンドを床に設置する場合は養生の敷物を敷くか、脚の接地部分を靴下、布・テニスボール等で養生すること。
傷の付く可能性がある機材は床・壁等に当てないように特に注意し、危険と思われる場合は毛布等で機材を包んでください。